Effect of taxpayer awareness, tax knowledge, quality of tax service, and tax sanctions on compliance  with property tax

Yulia Eka Safitri

doi:10.55980/esber.v1i1.14

Authors

Yulia Eka Safitri Departement Of Accounting, Khairun University, North Mollucas, Indonesian

DOI:

https://doi.org/10.55980/esber.v1i1.14

Keywords:

Taxpayer Awareness, Tax Knowledge, Quality of Tax Services, Tax Sanction, and Taxpayer Compliance

Abstract

This study aims to determine the effect of taxpayer awareness, tax knowledge, quality of tax services, and tax sanctions on land and building tax compliance. The sampling technique used is simple random sampling. The final sample of observations was 96 respondents. The analytical method used is multiple linear regression analysis with the SPSS 25 application program. The results of this study indicate that awareness of taxpayers, tax knowledge, and quality of tax services do not affect the compliance of land and building taxpayers. While tax sanctions affect the compliance of land and building taxpayers.

References

Ardwianto, Zanuar putra. Dkk. 2015. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pbb Di Kecamatan Ngimbang Kabupaten Lamongan Tahun 2016. Jurnal Ekonomi Vol, 2. No.3.

Ayunda, Winda Putri. 2015. Pengaruh Sanksi Perpajakan, Pengetahuan Pajak, Sikap Wajib Pajak Dan Tingkat Ekonomi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Dengan Kontrol Petugas Kelurahan Sebagai Variabel Moderating Di Kota Pekanbaru. Jurnal Fekon Vol, 2. No.2.

Budhiartama, I Gede Prayuda. Dan I Ketut Jati 2016. Pengaruh sikap, Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan Perpajakan pada Kepatuhan Membayar Pajak Bumi dan Bangunan. Jurnal Akuntansi Vol, 15. No, 2.

Chandra, Cindy dan Raisa Pratiwi, 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Motivasi Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Membayar Pajak. Jurnal Akuntansi, Vol.1, No.1.

Ester, Kilapong G dkk. 2017. Pengaruh kualitas pelayanan pajak dan pengetahuan wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di kelurahan kleak kecamatan malalayang kota manado. Skripsi, Universitas Sam Ratulangi. Manado.

Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Semarang. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Handayani, Rini, 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Motivasi Pembayaran Pajak Bumi Dan Bangunan (PBB) Bagi Masyarakat Di Wilayah Kelurahan Cibeber Kecamatan Cimahi Selatan Kota Cimahi. Jurnal Indonesia Membangun, Vol.16, No.2.

Lubis, Reza Hanafi. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan Perpajakan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Medan Belawan. Jurnal Konsep Bisnis dan Manajemen, Vol, 4. No.1.

Marcori, Fitri. 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Usaha Kecil Menengah (Studi Empiris pada Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan Kota Sungai Penuh). Skripsi, Universitas Negeri Padang.

Maryati, Eka. 2014. Pengaruh Sanksi Pajak, Motivasi dan Tingkat pendidikan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada wilayah KPP Bintan). Skripsi, Universitas Maritim Raja Ali Haji, Tanjung Pinang.

Mutia, Sri Putri Tita. 2014. Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Dan Tingkat Pemahaman Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Padang). Jurnal Akuntansi, Vol, 2. No. 1.

Nafiah, Zumrotun dan Warno. 2016. Pengruh Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan (Study Kasus Pada Kecamatan Candisari Kota semarang Tahun 2016). Jurnal STIE Semarang Vol, 10. No, 1.

Pranata, Putu Aditya 2015. Pengaruh sanksi perpajakan, kualitas pelayanan dan kewajiban moral pada kepatuhan wajib pajak. Jurnal Akuntansi Vol, 10. No, 2.

Purnaditya, Riano Roy dan Abdul Rohman 2015. Pengaruh Pemahaman Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap kepatuhan wajib pajak (studi empiris pada WP OP yang melakukan kegiatan usaha di KPP Pratama Semarang Candisari). Journal of Accounting Vol, 4. No, 4